【洁具】服务从感动开始

    服务从感动开始

随着社会经济的发展与社会服务意识的不断提升，人们的消费需求也得到了不断提升，品牌在满足消费者产品需求的同时，还需要重视服务。对于消费者来说，除了产品的品质，服务也成为消费者关注的重要问题。

安华卫浴从2003年成立到现在，15年来一直坚持“用匠心精神，做好每一件产品，用真心服务，感动每一位客户”。安华人全心为消费者着想，以提供超乎消费者期待为标准，提供优质产品和全面服务，让消费者不仅满意，而且感动。

安华卫浴多年来，坚持“感动365服务”理念，拥有完整的服务体系：

3环节

售前、售中、售后三环节的全程无忧服务。

6服务

诚信咨询、免费测量、免费设计、定期回访、免费保养、全程关爱。

承诺

承诺提供真实全面的产品咨询。

承诺测量、设计指导真正免费。

承诺48小时内服务，按照约定时间上门安装和维护。

承诺文明施工，安装和维护时自备工具，安装完成后清理现场，施工人员不使用业主卫生间，不吃请受礼。

承诺产品主体三年免费质保，终身维护。

2018年安华卫浴全国客服培训会议

为保证全国2600多个营销网点保持如一的服务，安华卫浴每年都会组织全国终端专卖店店长、各授权服务中心主管等集中培训。也会针对细分区域，派专业技术人员到当地开展培训活动，内容包括客户服务技巧、产品导购技巧、产品技术知识、产品故障排除等，形成了多层次、多角度，内涵丰富、形式多样的培训模式。

安华卫浴感动大使（部分）

安华卫浴还会评选感动大使，在全国门店范围内，征集感动客户、真诚服务的安华人及故事，进行表彰和学习：每一段人生，都有很多感动的瞬间。每一个人物，都有很多感动的过往。就是这群人，用真诚、贴心的服务感动着顾客。就是这群人，平淡的人生却有不一样的精彩。安华卫浴感动大使，一群跳动的精灵，许多感动的故事。

服务是一种坚持，更是一种责任！安华卫浴以创新服务为动力，以服务质量求发展。坚持客户至上的原则，用贴心、耐心让客户放心、省心。以全程无忧的感动365服务为用户提供高品质的卫浴生活体验 。

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